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Retours sous 30 jours pour les flacons non ouverts. Contactez notre équipe avant tout envoi.
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Nous vous expliquerons les étapes et confirmerons comment renvoyer votre article.
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Suivez les instructions de retour. Conservez la preuve d’envoi et les renseignements de suivi.
Les conditions de retour
Vous pouvez demander un retour pour changement d’avis dans les 30 jours suivant la livraison, à condition que le flacon n’ait pas été ouvert et que son scellé d’origine soit intact. Avant de le renvoyer, écrivez à [email protected] en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vous communiquer les instructions de retour. L’adresse de retour est : Parasol & Farma Enterprise LLC, 10523 Piedra Drive, Palmetto, FL 34221, États-Unis.
Les frais de retour pour changement d’avis sont à votre charge. Nous prenons en charge les frais de retour d’un article défectueux, reçu endommagé ou incorrect en raison d’une erreur de notre part. La condition de non-ouverture et le délai volontaire de 30 jours ne limitent pas les réclamations concernant les articles défectueux, endommagés ou incorrects, ni les autres droits prévus par la loi.
Pour un retour pour changement d’avis, nous remboursons le prix payé pour le produit retourné ainsi que les taxes applicables. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf si la loi l’exige. Pour un article défectueux, reçu endommagé ou livré par erreur, nous remboursons également les frais de livraison initiaux dus pour cet article et prenons en charge les frais de retour. Vos droits légaux impératifs restent inchangés.
Les remboursements admissibles sont effectués sur le moyen de paiement d’origine. Nous vous informerons lorsque le remboursement aura été émis. Tout remboursement exigé par la loi sera effectué dans le délai légal applicable.
Conditions générales de vente